ネット予約の確認メール返信に不具合がでています

【ネット予約確認メール未着に関するお知らせ】

現在、ネット予約の確認メールが「届かない」というお問い合わせを複数お受けしております．
本件につきましては、現在システム担当業者にて原因調査中ですが、確認メールが届かない場合でも多くの場合は正常に予約完了しています．

お手数ですが、確認メールが届かない場合は、当院ホームページの「お問い合わせフォーム」またはお電話にてご確認くださいますようお願い申し上げます．

院長　2026年4月23日

〈原因調査中間報告〉

ネット予約完了後にみなさまに自動でお送りする確認メールは送信されていることが確認できました．
みなさまのGmailや携帯メールの受信サーバが当院からのメールを受診拒否していると推測します．
対応策として、確認メールの送信元アドレス変更や、なりすましではないことを証明する電子認証取得などの対策を行って参ります．
院長　2026年4月30日